Conditions générales de ventes

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités d’achat et d’utilisation des produits et services proposés par Boutique Voss sur son site internet.

1. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment.

2. Produits et Prix

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les prix sont indiqués en francs CFA (XOF) et peuvent être modifiés sans préavis.

3. Commandes et Paiement

Les commandes sont validées après réception du paiement. Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés disponibles sur notre site.

4. Livraison

Nous livrons en Côte d'Ivoire à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison varient selon la destination et sont précisés lors de l’achat.

5. Droit de rétractation

Vous disposez de 48 heures après la réception pour demander un remboursement intégral sans justification. Voir notre Politique de Remboursement pour plus de détails.

6. Service Client

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à contact@boutiquevoss.com ou au +225 01 40 51 27 51.

7. Protection des données

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

8. Litiges et Droit applicable

En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux ivoiriens seront compétents.

Merci d’avoir choisi Boutique Voss pour vos achats !